透过武汉，看见零售业闯新路

6月14日，面积(miànjī)超3万平方米的京东MALL光谷店开业。继徐家棚店之后，京东MALL在(zài)武汉再落一子，预计年内还将在汉阳(hànyáng)再开一店，首次实现“一城三店”。

武汉，正成为零售企业(qǐyè)竞相角逐的重要市场。

京东MALL光谷(guānggǔ)广场店。长江日报记者高勇 摄

前段时间，商务部(shāngwùbù)等部门联合发布第一批全国零售业创新(chuàngxīn)提升试点城市名单，武汉正式成为38个试点城市之一。

国家如此大力度地(dì)推进零售业创新“闯关”，为什么？

一方面，零售业(língshòuyè)的(de)重要性不言而喻。作为国民经济的基础性产业，零售业是连接生产与消费的重要桥梁，直接决定着百姓对生活舒适度的“体感(tǐgǎn)”，也影响着消费市场的活力。

根据国家统计局(guójiātǒngjìjú)的数据，2024年我国社会消费品零售总额为487895亿元(yìyuán)，其中商品零售额为432177亿元，占(zhàn)比高达87.6%。

另一方面，在多重因素(yīnsù)影响(yǐngxiǎng)下，传统零售业亟待调整升级，迫切需要更多新动力、新面貌激活更多消费需求和意愿。

江汉路步行街（资料图片）。喻志勇 摄(shè)

开展零售业创新提升试点(shìdiǎn)，最终要达到怎样的目标？

根据去年底商务部等7部门发布(fābù)的(de)《零售业创新提升工程实施方案》，到2029年，将初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务(fúwù)优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的是(zhídéyìtídeshì)，从首批38个试点城市(chéngshì)的能级、分布上不难看出(bùnánkànchū)，推动零售业变革的力度与决心之大。既有北京、上海、广州、深圳等一线城市，也有武汉、杭州、成都、沈阳等副省级(shěngjí)城市，同样还有银川、石河子、拉萨等西部城市。

再说回入选首批试点的(de)武汉。

武汉为何能入选？在武汉市商务局相关负责人看来，武汉开展零售业创新提升试点，有(yǒu)条件(tiáojiàn)、更有基础。

这样的底气(dǐqì)，既来源于武汉深厚的商业底蕴，更得益于不断向上的消费增长势头(zēngzhǎngshìtóu)。

在武汉万象城举办的HOCH汉堡节现场。通讯员(tōngxùnyuán)供图

“十里帆樯依市立，万家灯火彻宵明”——这幅画面，描绘的正是一百多年前(qián)武汉汉正街繁荣的商业景象(jǐngxiàng)。

百年后的今天(jīntiān)，武汉三镇已商业林立、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流、亲子等不同定位(dìngwèi)的商业体，大家都能找到心仪的一款。

透过数据可以(kěyǐ)看见武汉(wǔhàn)的消费活力：2024年，武汉社会消费品零售总额增幅达5.3%，居19个副省级(shěngjí)及以上城市第一位；今年一季度，武汉社零总额增长7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升(tíshēng)的同时，武汉也(yě)迈出了探索创新零售业发展模式的步伐，正积极打造融合型、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年，无数网友在社交平台记录下在武汉消费(xiāofèi)、游玩的瞬间。从他们的视角看，武汉的商业变得更新潮、更有品质、更具活力了(le)。

前不久，连续火爆10天的(de)“HOCH汉堡节”在武汉万象(wànxiàng)城落幕，营业额超1740万元，卖出约34.8万个(wàngè)汉堡，也有力推动了万象城的客流和业绩增长。

商业体与美食节的(de)完美碰撞，为消费者营造出别致(biézhì)的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面，许多人不禁感慨——这是(shì)真“人山人海”。

商场不仅是购物场所(chǎngsuǒ)，还(hái)成为感受新潮文化，休闲放松的好去处。这样的创新，在武汉已屡见不鲜。

比如，这个月初，香港迪士尼乐园将(jiāng)二十周年展的内地首展(shǒuzhǎn)落地武昌(wǔchāng)万象城，每天都有各个年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝”，也间接带动了商场内的消费。

再比如(bǐrú)，汉服馆(guǎn)、旅拍店扎堆的昙华林，逐渐成为年轻人体验国风文化、选购特色文创的打卡地。

武昌(wǔchāng)昙华林文创市集里人头攒动。张锦涛 摄

在武汉(wǔhàn)，更可以看到零售行业的最新趋势。

上月底，山姆会员店在武汉的(de)第四家门店开业，端午假期日均进店人数(rénshù)超过2.5万人。

要知道，作为全球会员制商超的代表，山姆设置的260元或680元的年费门槛并不算低。不过，这可挡不住(dǎngbúzhù)武汉人对山姆的热情(rèqíng)。

5年内，山姆在武汉开了3家新店，这样的开店(kāidiàn)速度，在全国都较为少见(shǎojiàn)。武汉的山姆会员人数、门店业绩每年也保持着稳定增长。

这不仅(bùjǐn)折射出零售业向品质化升级的行业大势，也有力说明，武汉消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求在快速(kuàisù)释放。

和山姆类似(lèisì)，主打品质路线的华润万家旗下高端超市品牌“Olé精品超市”，也已在武汉布局了3家门店，口碑同样(tóngyàng)在线。

和(hé)传统的大卖场不同的是，这些在武汉动作频频的头部零售企业，都(dōu)把提升商品和服务品质、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些让(ràng)武汉(wǔhàn)消费者可及、可感的变化，其实也是此次零售业创新提升的重要目标。

《零售业创新提升工程实施方案》明确，将优化品质供给作为(zuòwéi)主要任务之一。同时倡导回归商业本质，以(yǐ)消费者为中心，诚信经营、品质当先、服务至上，为顾客提供好商品(shāngpǐn)、好服务。

有了(le)零售业(língshòuyè)创新提升试点的加持，武汉的零售业还将如何焕新？值得期待。

（长江日报记者吴曈(wútóng)）